سياسة الخصوصية

تصف هذه الصفحة ما يفعله تطبيق الأندرويد Pilovio فعلا بالبيانات. وهي تشمل تطبيق Pilovio وهذا الموقع.

باختصار

• يقرأ Pilovio العروض التي تعرضها تطبيقات النقل ليحسب الصافي ويعرضه. التطبيق لا ينقر أبدا بدلا منك.
• لا حساب، لا إشهار، لا قياس للزيارات، ولا أي أداة تتبع. لا تُباع أي بيانات ولا تُكرى.
• أغلب البيانات تبقى على هاتفك. يُمحى سجل العروض والمشاوير بعد 30 يوما؛ وتبقى بيانات أخرى إلى أن تمحو بيانات التطبيق (القسم 6).
• اسم الزبون لا يُرسَل أبدا. في عروض inDrive وBolt، يُمحى بمجرد قراءة الشاشة (الاستثناءات في القسم 2).
• لحساب المسافات، قد تُرسَل عناوين العرض أو إحداثيات إلى خادمنا وإلى Google (القسم 5).

1. المسؤول

Prompley SARLAU، ناشر Pilovio. المقر: رقم 416، تجزئة المسار، الشقة 2، الطابق 2، مراكش. للتواصل: [email protected] (صفحة اتصل بنا والدعم).

2. خدمة تسهيل الاستخدام: ماذا تقرأ ولماذا

لا يسمح أندرويد بقراءة عرض مشوار بطريقة أخرى. لذلك يستعمل Pilovio خدمة تسهيل الاستخدام، التي تفعّلها أنت بنفسك في إعدادات أندرويد.

• ما تقرأه: النص الذي تعرضه تطبيقات النقل التي اخترتها (افتراضيا inDrive وBolt وYango): الثمن، مسافات ومدة الالتقاط والمشوار، عنوانا الانطلاق والوصول، تقييم الزبون وعدد مشاويره، طريقة الأداء، المكافآت والعروض المضادة.
• ما يُمحى بمجرد القراءة (عروض inDrive وBolt): اسم الزبون، وأرقام الهواتف، وأرقام الطلبات، ونص حقول الكتابة. ومن تعليق الزبون لا يُحفَظ إلا طوله.
• استثناءات: في بعض إشعارات «من مدينة إلى مدينة» في inDrive، قد يُحفَظ الاسم الظاهر في الإشعار على الهاتف، في سجل «من مدينة إلى مدينة»؛ وفي التطبيقات الأخرى المقروءة (Yango مثلا) لا يُضمن هذا المحو؛ وإذا شغّلت التشخيص، تُحفَظ صور لشاشة تطبيق النقل (قد تُظهر اسم الزبون وصورته) لمدة 7 أيام على الهاتف.
• ما تتجاهله: يُخبرها أندرويد بتغيّر شاشات كل التطبيقات، لكن Pilovio يستبعد كل ما لا يأتي من تطبيق النقل مختار. لوحات المفاتيح لا تُقرأ أبدا.
• صور الشاشة: لرصد بعض العناصر (لون، أو نص داخل صورة)، يحلّل Pilovio صورة شاشة تطبيق النقل على الهاتف؛ وخارج التشخيص تُحذف الصورة بعد ذلك.
• لماذا: لحساب صافي العرض واللون والدرهم في الساعة وفي الكيلومتر، وعرضها فوق تطبيق النقل.
• لا نقر: تطبيق Pilovio لا يضغط على أي زر ولا يقوم بأي حركة. أنت دائما من يقبل أو يرفض داخل تطبيق النقل.

يقرأ Pilovio أيضا إشعارات تطبيقات النقل المختارة (عرض جديد، رسالة من الزبون). لا يُحفَظ منها إلا نوعها والثمن (مع موقعك إذا كان التشخيص مشغّلا). رسالة الزبون في المحادثة قد تُقرأ بصوت عال أو تُترجَم على الهاتف، دون أن تُحفَظ.

3. الموقع الجغرافي

• يطلب Pilovio موقعك فقط عندما تكون القراءة مشغّلة، مع إشعار ظاهر طول الوقت. ولا يطلب الوصول إلى الموقع في الخلفية.
• يُقرأ الموقع تقريبا كل 15 ثانية (خدمات الموقع في Google Play).
• لماذا: تقدير مسافة الالتقاط، ومعرفة المدينة التي أنت فيها، وحساب الكيلومترات.
• يُحفَظ على الهاتف مع كل عرض معروض، وبشكل متواصل إذا شغّلت تتبع الموقع (القسم 6).
• لحساب مسافة، قد تُرسَل نقاط مأخوذة من نظام تحديد الموقع في هاتفك إلى خادمنا، وقد يقتصر البحث عن العنوان المرسَل إلى Google على منطقة متمركزة حول موقعك: يمكن لـ Google إذن أن يستنتج أين أنت (القسم 5).
• قد يستعمل Pilovio خاصية التعرف على النشاط في أندرويد («في السيارة») ليستيقظ؛ وتتم معالجتها على الهاتف.

4. الميكروفون والصوت والمترجم

• الإعلانات الصوتية تستعمل محرك النطق في هاتفك.
• الميكروفون لا يُستعمل إلا للمترجم، أثناء ضغطك على زر أو في وضع المحادثة. Pilovio لا يسجّل الصوت.
• التعرف على الكلام تقوم به خدمة الصوت في هاتفك، بدون إنترنت متى أمكن. وإلا فإن هذه الخدمة تمر عبر الإنترنت وتخضع لمزوّدها (غالبا Google).
• الترجمة تتم على الهاتف (مكتبة من Google). نماذج اللغات تُحمَّل مرة واحدة عبر شبكة لاسلكية. الجمل المترجمة لا تُحفظ.

5. ما يخرج من الهاتف

لا يحتوي Pilovio على حساب مستخدم، ولا إشهار، ولا أداة تحليل أو تقارير أعطال. حسب النسخة والوظائف التي تشغّلها، هذا ما قد يخرج من الهاتف:

• خادم حساب المسارات الخاص بنا: نص عنواني الانطلاق والوصول لعرض ما (لإيجاد المكان) وإحداثيات الانطلاق والوصول (للمسافة). وليس اسم الزبون أبدا. تحمل هذه الطلبات معرّفا عشوائيا ينشئه التطبيق، وهو ليس رقم هاتفك ولا معرّف الجهاز. برنامجنا لا يسجّل هذه العناوين ولا هذا المعرّف؛ لكن محرك حساب المسارات في الخادم قد يحتفظ بأثر تقني للإحداثيات المطلوبة في سجلاته.
• خدمة خرائط Google (حسب النسخة): نص عناوين العرض أو إحداثيات الأماكن، مع منطقة بحث متمركزة حول موقعك. تعالج Google هذه البيانات حسب قواعدها الخاصة، بصفتها مزوّدة لحساب المسافة.
• معلومات عامة: قد يطلب التطبيق من خادمنا ثمن الوقود وآخر نسخة وقواعد القراءة، مع إرسال رقم نسخة التطبيق فقط.
• خريطة «مناطقي»: الخرائط تأتي من مشروع «الخريطة المفتوحة» (أوبن ستريت ماب)، والبحث عن محطات الطاكسي يخص وسط المدينة، وليس موقعك.
• رمز «عضو مؤسس»: إذا أدخلت رمزا، يُرسَل إلى خادمنا للتحقق منه.
• للمختبِرين فقط: إذا كان لديك رمز مختبِر وأعطيت موافقتك، ملخص رقمي واحد في اليوم (عدّادات، المدينة، نسخة التطبيق ونسخة inDrive، حالة القراءة، البطارية) مع معرّف عشوائي. ويُرفض إذا احتوى على اسم أو عنوان أو هاتف أو موقع أو صورة. تُحفَظ هذه الملخصات في خادمنا دون مدة محددة حتى الآن، وتُحذف عند الطلب.
• التصدير: ملف تشخيص (بعد شاشة تحذير) أو لائحة مشاويرك، فقط إذا أنشأتها وشاركتها بنفسك، مع المرسَل إليه الذي تختاره. قد يحتوي ملف التشخيص على تتبع الموقع وعناوين العروض، وصور الشاشة إذا اخترت ذلك.
• الاستغاثة: إذا شغّلتها، تُرسَل رسالة نصية إلى جهات الاتصال الموثوقة التي سجّلتها، فيها الساعة ورابط إلى موقعك الدقيق والوجهة.
• مكوّنات Google في الهاتف: الموقع (خدمات Google Play)، والتعرف على الكلام والنطق، والترجمة تقدّمها Google؛ وقد تُرسل هذه المكوّنات إلى Google معلومات تقنية حسب قواعدها الخاصة.
• كما في أي تبادل عبر الإنترنت، تُعرّف هذه الطلبات عنوان الإنترنت الخاص بجهازك لخادمنا ولـ Google. خادمنا لا يحتفظ بسجل للزيارات.

6. ما يبقى على الهاتف، ولأي مدة

توجد هذه البيانات في المساحة الخاصة بالتطبيق.

• سجل العروض والمشاوير وفترات العمل (الثمن، الصافي، المسافات، العناوين، تقييم الزبون): يُمحى تلقائيا بعد 30 يوما.
• سجل الإعلانات الصوتية: 7 أيام.
• سجل التشخيص، فقط إذا شغّلت التشخيص (الشاشات المقروءة، إشعارات تطبيقات النقل مع الموقع، وربما صور الشاشة): 7 أيام، و300 ميغابايت كحد أقصى.
• تبقى إلى أن تمحو بيانات التطبيق أو تزيله: تتبع الموقع، وموقعك عند كل عرض معروض، وسجل «من مدينة إلى مدينة» (العناوين، وأحيانا الاسم الظاهر)، وحوادث الاستغاثة، وجهات الاتصال الموثوقة، ودفتر الأماكن، وتعبئات الوقود، وسجل تقني داخلي للتطبيق، وإعداداتك (منها نوع سيارتك وطرازها ولوحة ترقيمها، ورموز المختبِر أو العضو المؤسس).
• النسخ الاحتياطي: لا يُنسخ التطبيق في سحابة أندرويد. لكن عند النقل إلى هاتف جديد (أندرويد 12 وما بعده)، قد ينسخ أندرويد بياناته.

7. ما لا نقوم به

• لا نبيع ولا نكري ولا نتبادل أي بيانات.
• لا إشهار، لا تنميط، لا معرّف إشهاري. معرّف أندرويد لا يُرسَل أبدا.
• لا حساب ولا أداء داخل التطبيق.
• هذا الموقع لا يضع أي كوكي ولا يحمّل أي سكريبت من طرف ثالث.

قائمة الانتظار والرسائل

إذا كتبت إلى [email protected]، نحتفظ بعنوان بريدك ورسالتك لنرد عليك ونخبرك بالإطلاق، ولا شيء غير ذلك. لا نبيع شيئا ولا نشاركه. تُحوَّل الرسائل عبر Cloudflare إلى صندوق بريد Google. تُمحى في أجل أقصاه شهر بعد إطلاق التطبيق، أو قبل ذلك عند الطلب (في غضون 10 أيام).

استضافة الموقع

يستضيف الموقع شركة Cloudflare، وهي تعالج عنوان اتصال الزائر لعرض الصفحات وحماية الموقع. لا يضع الموقع أي كوكي.

8. حقوقك

طبقا للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، يمكنك طلب الولوج إلى بياناتك وتصحيحها أو حذفها، والتعرض على معالجتها: راسلنا على [email protected]. ويمكنك أيضا اللجوء إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي.

يُعالَج كل طلب محو أو تصحيح في أجل 10 أيام كاملة، كما ينص على ذلك الفصل 8 من القانون 09-08.

9. حذف بياناتك

انظر صفحة حذف البيانات.

10. الجمهور

Pilovio موجَّه لسائقي النقل عبر التطبيقات الراشدين.

11. التعديلات

إذا غيّر التطبيق طريقة معالجته للبيانات، ستُحدَّث هذه الصفحة ويتغير تاريخها.